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太陽光発電の故障・メンテナンスの相談窓口 MAINTENANCE

太陽光発電の故障・メンテナンス

高いお金を出して設置した太陽光発電でも、使い続ければ当然寿命を迎えます。
修理を依頼すべきか判断するためにも、太陽光発電の耐用年数や、よくある故障の症状についてチェックしましょう。
また、修理から交換まで、どのくらいの費用と期間がかかるのかを知っておくと安心です。そして、無事に修理・交換が完了したら、長持ちするような使い方を心がけましょう。故障の原因になりやすい注意点についてもあわせてご紹介します。

太陽光発電の点検
太陽光発電のよくある故障の
症状と原因、対処法
修理、交換工事の費用相場
太陽光発電の寿命
交換時期の目安
太陽光発電の修理の流れ（期間）
太陽光発電の修理事例

太陽光発電の点検

太陽光発電はメンテナンスが必要！

太陽光発電はメンテナンスフリーといわれますが、決してそうではありません。
長く使い続けるとパワーコンディショナの基盤が故障することが多く、一般的な家電製品と同じく10～15年程度が寿命といわれます。
専門資料（※）でも「4年に1回程度の定期点検」が推奨されています。私たちが定期的に健康診断を受けるように、自動車が車検を受けるように、太陽光発電システムも定期的なメンテナンスが必要です。『太陽光発電システム保守点検ガイドライン[日本電機工業会・太陽光発電協会技術資料]（第2版）／一般社団法人太陽光発電協会JPEA）』

故障への備えとしてメーカーの保証がありますが、故障が起きてからの対応がほとんどです。
故障が起きてからの対応では時間もかかり、その間の売電も止まってしまいます。
いち早く故障の有無を確認し、不具合があれば早期に発見することで故障の長期化を防ぎ、被害を最小限にすることができます。プロによる定期的なメンテナンスを実施していくことが重要です。

太陽光発電のよくある故障の症状と原因、対処法

故障する機器はほとんどパワコン

まず、太陽光発電システムの仕組みについて簡単に説明します。太陽光発電システムは、屋根の上で太陽の光から電気をつくる「太陽光パネル」、発電した電気を家庭で使える電気に変換する「パワーコンディショナ」、どれだけ発電し、どれほど消費しているかを表示する「モニタ」で構成されています。

太陽光発電システムのうち故障する機器の８割以上がパワーコンディショナ（通称パワコン）です。
パワコンは、太陽光パネルで発電した電気（直流）を家庭で使用できる電気（交流）に変換する機器です。
電気を変換することで高温になりやすく、制御基盤への負担が大きくなることが故障の要因と考えられます。

リモコン（モニタ）に表示されるエラーコードを確認

太陽光発電システムで故障が起こると、ほとんどの場合、リモコン（モニタ）に故障が表示されます。
故障の箇所や症状ごとに「エラーコード」というアルファベットと数字の組み合わせになります。
例えばシャープのリモコンのエラーコード「D-27」はパワコン出力回路のエラーです。
エラーコードの内容と対処法は各メーカーの取扱説明書に載っています。

電力会社の検針票（売電明細）が減っていないか確認

太陽光発電システムに故障が起こると発電量が減少し、電力会社への売電量も減少します。
電力会社の検針票（売電明細）の数字が大きく減少していることで初めて故障に気づく人も多いです。
また、検針時に電力会社が異常を教えてくれることもあります。ただし、毎月の売電明細をしっかりチェックしていないと数値の異常に気づくことができません。
前月や昨年などの数値と比較して大きく減少していないか、まずはチェックしてみましょう。

パワコンが高温になっていないか、ファンに埃がたまっていないか、異音がしていないか

パワコン本体では、高温にならないよう冷却ファンが働く仕組みになっています。
ただし、ファンに埃がたまっているなどで正常に動作しない場合に故障につながることがあります。
屋外パワコンの場合、設置条件によってファンに埃がたまりやすいので注意が必要です。また、パワコンが故障すると、高温になり、大きな異音が発生することがあります。
パワコン本体に異常が発生している場合、一般の人が直接パワコンに触れると感電の恐れがあり危険です。あくまでパワコン本体から異常が確認できるかにとどめておき、修理はメーカーに任せましょう。

「電圧上昇（電圧抑制）」は故障ではない、対処法は？

パワコンの故障とよく勘違いされるのが「電圧上昇抑制」です。
電圧上昇抑制とは、パワコンの電圧が高くなったとき、それ以上の電圧上昇を抑制するための機能です。電気は水と同じように高いほうから低いほうに流れる性質をもちます。
工場など普段大きな電力を使用している施設がお休みし電柱側の電圧が上昇すると、電気を流すためにパワコンの電圧を高めようとして発生することが多いです。
対処法としては、電力会社に電圧調整を依頼するか、パワコンの電圧整定値を上げることが考えられます。いずれも個人で対応することは難しいため、太陽光発電の販売店に相談しましょう。

修理、交換工事の費用相場

太陽光発電の修理、交換工事にかかる費用は、故障している部位によって異なります。
ここでは、主なパワーコンディショナ工事費用の相場を紹介します。

劣化したファンなどの部分的な部品交換の場合には2～3万円かかります。パワコンの機能を制御する基盤交換には7～8万円が必要となります。部品交換でなくパワコン本体の交換の場合には、工事費用や関連するモニタの交換費用も含めて30～40万円です。
ただし、設置から年数がかなり年数が経過している場合、パワコン交換のほかにも配線工事など追加費用がかかるケースもあることを理解しておきましょう。

無金利ローン

パワコン交換したいけど、今すぐにまとまった費用は出せないという人に「無金利ローン」もご用意しております。ローン金利部分を当社が負担することで実質的に無金利でパワコン交換をすることができます。詳しくはお問い合わせを。

太陽光発電の寿命、交換時期の目安

太陽光発電の寿命については正確なものはありません。
というのも、住宅用に太陽光発電が普及し始めたのは2009年頃と歴史が浅く、データが少ないのが現状です。
法定耐用年数は17年と定められていますが、一般的なメーカー保証の15年が目安として考えられます。

太陽光発電の修理の流れ（期間）

【ご依頼前に一度メーカーへご相談を！】

当社へのご依頼前に、エラーコードを確認し、メーカーの修理センターにご相談することをおすすめします。
直接当社にご依頼いただくことも可能ですが、事前にメーカーへ相談したほうが修理がスムーズに進みます。

FLOW01

問い合わせ

お客様情報のほか、いつ頃からどのような症状が出ているか、故障の状況や経緯などお伝えください。
FLOW02

現地調査

現地で故障の状況（パワコン、モニタ、分電盤等）を確認させていただきます。（1～2時間）
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修理（交換）

必要な修理費用のお見積後、修理交換工事をさせていただきます。（半日～1日）
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確認

修理交換後、機器の正常動作を確認して完了です。

太陽光発電の修理事例

富士市 S様

過去に２回のパワコン故障を経験しており、「発電量の低下から太陽光発電システムが故障しているのでは？」と考え、当社に連絡をいただきました。
故障したシャープ製のパワコンを取り外し、同じ位置に新しいパワコンを設置しました。また、モニタも最新機器に入れ替え、カラー表示で見やすく快適になりました。

リンク：富士市のS様邸、パワーコンディショナ交換工事をおこないました。

島田市 U様

当時設置した会社と連絡がつかずメーカー（パナソニック）に問い合わせところ「パワーコンディショナを交換するしかない」と言われた。
ただし、メーカーでは「パワコン交換はできず、業者も紹介できない」と言われ困り果てていたところ、インターネット検索で見つけた当社に連絡。サンヨー製のパワコンをパナソニックのパワコンに交換し、15年の保証（無償）がついて安心です。

リンク：パワコン故障時（サンヨー製）の対処方法